Gizlilik Politikası
WAX Dijital olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin, kullanıcılarımızın ve iş ortaklarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; waxdijital.com internet sitesi, WAX Client Portal, WAX İşlem Merkezi, WAX Track, ödeme ve dekont süreçleri, destek kanalları ve WAX Dijital tarafından sunulan diğer dijital hizmetler kapsamında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.
Veri Sorumlusu
Bu politika kapsamında veri sorumlusu:
Ticaret Unvanı: YCS DIGITAL REKLAM VE BİLİŞİM
Marka: WAX Dijital
Adres: Başak Mah, Galip Hasankuşçuoğlu Cad. Mamak/ANKARA
E-posta: info@waxdijital.com
Telefon: +90 312 911 76 91
VKN / MERSİS: 7520932468
olarak kabul edilir.
Toplanan Bilgiler
WAX Dijital hizmetlerinin kullanımı sırasında ad-soyad, firma veya marka adı, telefon numarası, e-posta adresi, işlem ve başvuru bilgileri, proje detayları, hizmet tercihleri, ödeme durumu, dekont veya ödeme belgesi, destek talepleri, kullanıcı hesabı bilgileri, portal işlem geçmişi ve teknik güvenlik kayıtları işlenebilir.
İnternet sitesi kullanımı sırasında IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, oturum bilgileri, hata ve güvenlik kayıtları ile gerekli olduğu ölçüde çerez verileri de işlenebilir.
Ödeme kartı bilgilerinin WAX Dijital tarafından doğrudan alınmadığı banka havalesi/EFT süreçlerinde yalnızca ödeme işleminin doğrulanması için gerekli bilgiler ve kullanıcı tarafından yüklenen dekont kayıtları tutulabilir.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler; üyelik ve kullanıcı hesabının oluşturulması, müşteri kimliğinin doğrulanması, hizmet başvurularının alınması, işlemlerin yürütülmesi, ödeme ve dekontların kontrol edilmesi, WAX işlem kodlarının oluşturulması ve takip edilmesi, proje sürecinin yönetilmesi, müşteri portalının sunulması, destek taleplerinin cevaplanması, güvenlik ve kötüye kullanım kontrollerinin gerçekleştirilmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Açık onay verilmesi halinde kampanya, duyuru ve hizmet bilgilendirmeleri ayrıca gönderilebilir.
Verilerin Paylaşılması
Kişisel bilgiler; kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve idari merciler ile yasal zorunluluk bulunduğunda paylaşılabilir.
Hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde sunucu/hosting sağlayıcıları, e-posta altyapı sağlayıcıları, muhasebe veya finans hizmeti sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları ve benzeri hizmet sağlayıcılarla sınırlı veri paylaşımı gerçekleştirilebilir.
WAX Dijital kişisel verileri reklam amacıyla üçüncü kişilere satmaz.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
Kullanıcılar hesap şifrelerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Hesaba ilişkin şüpheli bir işlem fark edilmesi halinde info@waxdijital.com adresinden WAX Dijital ile iletişime geçilmelidir.
Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili hizmetin gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Saklama amacı ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
waxdijital.com üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantı verilebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından WAX Dijital sorumlu değildir.
Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası mevzuat, hizmetler veya teknik altyapıdaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman waxdijital.com üzerinde yayımlanır.
Gizlilik konularındaki talepleriniz için:
info@waxdijital.com
adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hangi bilgiler işlenebilir?
Başvuru ve iletişim formlarında ad, iletişim bilgileri, işletme bilgileri, proje detayları ve kullanıcı tarafından paylaşılan dosya veya açıklamalar işlenebilir.
Bilgileri neden kullanıyoruz?
Veriler hizmet talebini değerlendirmek, kullanıcıyla iletişim kurmak, müşteri hesabını ve proje sürecini işletmek, ödeme ve destek akışlarını yönetmek amacıyla kullanılabilir.
Veri güvenliği
Başvuru ve operasyon verileri sunucu tarafında erişim kontrolleriyle korunur. Canlı kullanımda hosting güvenliği, yetki yönetimi, yedekleme ve güncelleme politikaları ayrıca yapılandırılmalıdır.
Saklama ve silme
Verilerin saklama süreleri ilgili hizmetin niteliği, sözleşmesel ihtiyaçlar ve yasal yükümlülükler dikkate alınarak belirlenmelidir. Gereksiz veriler uygun süreçlerle silinmeli veya anonimleştirilmelidir.
Bu metin teknik başlangıç şablonudur. Gerçek ticari unvan, adres, veri sorumlusu bilgileri, kullanılan servisler ve hukuki yükümlülükler şirketin fiili faaliyetlerine göre hukuk danışmanı değerlendirmesiyle son hale getirilmelidir.
